Foire aux Questions

L’abonnement NUVERO réinvente l’accès à l’automobile d’exception en offrant une alternative premium, flexible et transparente à l’achat et au leasing traditionnel.

Entièrement digitalisée, l’expérience NUVERO vous permet de prendre le volant d’un véhicule d’exception avec une formule pensée pour simplifier chaque étape.

Votre abonnement comprend notamment :

• Casco complète, incluse dans votre abonnement NUVERO ou souscrite directement par vos soins auprès de l’assureur de votre choix
• Entretien constructeur et services
• Pneumatiques
• Taxes et immatriculation
• Assistance routière 24h/24 et 7j/7

Avec NUVERO, vous maîtrisez votre budget et profitez pleinement de votre véhicule, sans les contraintes traditionnelles liées à la propriété.

Une expérience automobile premium, transparente et conçue autour de votre liberté.

L’expérience NUVERO est proposée avec un engagement de 12 mois, pour profiter pleinement de votre véhicule d’exception en toute liberté.

Pour répondre à des besoins plus spécifiques, une formule 6 mois peut être proposée sur demande, avec une offre exclusivement conçue autour du véhicule sélectionné et de vos attentes.

À l’issue de votre engagement, prolongez votre expérience NUVERO selon vos envies et la disponibilité du véhicule.

Votre véhicule est généralement livré dans un délai d’environ trois semaines après la validation complète de votre dossier et la réception de votre premier règlement.

Pendant cette période, les équipes NUVERO prennent en charge l’ensemble des formalités nécessaires à sa mise en circulation, notamment :

• L’immatriculation du véhicule
• La fabrication et la pose des plaques d’immatriculation
• L’établissement des documents de circulation
• La préparation esthétique et technique du véhicule
• Les contrôles qualité avant livraison

Selon le modèle choisi, un délai supplémentaire peut exceptionnellement être nécessaire, notamment en fonction :

• de la disponibilité du véhicule ;
• de sa configuration ou de ses spécificités ;

Dans tous les cas, les équipes NUVERO vous tiennent informé de l’avancement de votre commande jusqu’à la remise de votre véhicule.

Bien que notre siège soit en Suisse, nous vous offrons une solution d’abonnement ou de location adaptée, même si vous résidez à l’étranger

Tarifs et Paiements

Plusieurs éléments composent l’abonnement NUVERO:

1°) Les frais d’activation

1190€ TTC facturé une seule fois lors de votre premier contrat en tant que nouveau client.

2°) Le premier loyer initial

Selon le véhicule sélectionné et la formule choisie, vous pouvez opter pour le versement d’un premier loyer initial lors de la mise en place de votre abonnement.

Ce premier loyer est intégralement intégré au coût de votre abonnement et permet de réduire le montant de vos loyers mensuels sur la durée d’engagement choisie.

Son montant peut être ajusté selon vos préférences et les conditions applicables au véhicule sélectionné.

Le premier loyer initial constitue une partie du prix de votre abonnement. Il ne s’agit ni d’une caution ni d’un dépôt de garantie et, à ce titre, il n’est pas restituable.

3°) La Mensualité

Elle inclut déjà tous les services liés au véhicule ( Assurances, Entretien du Constructeur, les taxes et l’assistance)

4°) La Caution (dépôt de garantie)

Une Caution restituée en fin de contrat selon l’état du véhicule et des conditions générales sera demandée

Le montant précis ( des Frais d’activations , de l’acompte (éventuel), de la mensualité et de la caution) seront toujours affichés sur l’offre et le contrat avant validation dans votre espace Client.

Cliquez sur le bouton “S’abonner” sur la page d’abonnement. Sélectionnez votre abonnement et complétez le formulaire d’inscription. Un membre de notre équipe vous contactera pour vous aider si nécessaire pour les démarches.

Nous vous envoyons votre offre, puis le contrat d’abonnement directement à votre adresse e-mail pour signature en ligne. Payez votre abonnement lors de la signature, puis réservez votre premier véhicule. L’abonnement s’active à la date de prise en charge du véhicule.

Dans notre centre de livraison directement, 1510 Moudon.

Livraison à domicile à la demande

Le forfait kilométrique minimum inclus est de 500 km par mois.

Le coût des kilomètres supplémentaires varie selon le véhicule sélectionné ainsi que sa catégorie.

Oui, un dépôt de garantie est requis dans le cadre de votre abonnement NUVERO. Son montant varie selon la marque, le modèle sélectionné et la formule choisie, et vous est communiqué en toute transparence avant la validation de votre réservation.

Le dépôt de garantie est effectué par empreinte de carte bancaire : son montant n’est pas débité de votre compte, mais fait l’objet d’une autorisation temporaire selon les modalités applicables.

À l’issue de votre abonnement, le dépôt est libéré sous réserve d’éventuels kilomètres supplémentaires, dommages non couverts ou sommes restant dues.

Dans le cadre de votre abonnement NUVERO, vous pouvez ajuster le montant de votre loyer initial selon la formule et le véhicule sélectionnés.

Un loyer initial plus élevé permet de réduire vos mensualités. Il fait partie intégrante du coût de votre abonnement et ne constitue pas un dépôt de garantie.

Selon le véhicule sélectionné, NUVERO peut également proposer des formules sans loyer initial.

Tous les véhicules de la flotte sont immatriculés en Suisse.

Avec l’abonnement NUVERO, 2 conducteurs du même foyer ou associés professionnels sont inclus.

La durée minimale d’engagement prévue dans votre contrat est contractuellement applicable.

Certaines situations exceptionnelles peuvent toutefois permettre une résiliation anticipée, notamment en cas de décès ou de départ définitif de la Suisse, sous réserve de présentation des justificatifs nécessaires et de validation par nos équipes.

Votre abonnement NUVERO est conclu pour la durée ferme choisie lors de votre souscription.

Avant la livraison du véhicule, vous pouvez mettre fin à votre engagement moyennant une indemnité de résiliation correspondant à six mensualités d’abonnement, conformément aux conditions prévues par votre contrat.

À compter de la livraison du véhicule, l’abonnement est ferme jusqu’à son échéance et ne peut faire l’objet d’une résiliation anticipée, sous réserve des cas prévus par la loi ou par votre contrat.

Les modalités détaillées sont précisées dans les Conditions Générales et votre contrat d’abonnement.